Das Magazin für Profis der Medien- und Kommunikationsbranche kress pro hat uns erneut als einen der wichtigsten digitalen Spezialdienstleister gelistet. Seit nunmehr sieben Jahren analysiert kress pro, auf welche Dienstleister die wichtigsten deutschsprachigen Publisher setzen. Mit conversario und engagently haben wir im aktuellen Heft tolle Anerkennung für unsere Leistungen erhalten (kress pro, 2024/#06, S. 58).
Anders als im Vorjahr werden die Dienstleister und ihre Produkte nicht mehr einzeln in einem Ranking gelistet. Vielmehr wurden neue Kriterien an die Erhebung gestellt, auf die Simon Gauß, Chief Digital Officer bei „Rheinpfalz“, eingeht. Er sagt, umfassende, zentrale Software-Suiten seien nicht mehr zeitgemäß. Aktuell brauchen Publisher spezialisierte Funktionen, Konnektivität und Flexibilität.
Wir als Spezialdienstleister haben diese Entwicklung früh erkannt und sehen uns in unserer Ausrichtung bestätigt. Gauß führt weiterhin an, dass Dienstleister aktiv neue Trends verfolgen und darauf reagieren sollten. Die moderne Systemlandschaft muss modular und anpassungsfähig sein, um der zunehmenden Komplexität gerecht zu werden.
Neben den technischen Anforderungen hebt Gauß auch Kriterien zur digitalen Infrastruktur hervor: vorzeigbare Referenzen der Dienstleister, Erfahrungsaustausch mit bestehenden Kunden und wirtschaftliche Rahmenbedingungen. Er legt vermehrt Wert auf die Anzahl der (Neu-)Kunden und laufenden Projekte im Verhältnis zur personellen Ausstattung der Dienstleister, um mögliche Engpässe im Projekt oder Support abzuschätzen.
Die vollständige Erhebung und ihre Ergebnisse gibt es zum Nachlesen in der aktuellen kress-pro-Ausgabe (Abonnement erforderlich): https://kress.de/pro/epaper-archiv.html